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海安县政务服务 8月10日正式启用

海安房天下  2015-08-10 14:31

[摘要] 8月10日上午9点,海安县政务服务 召开启动运行新闻发布会。焕然一新的海安政务 今日正式启动运行,大限度地为企业和群众办事提供方便。

8月10日上午9点,海安县政务服务 召开启动运行新闻发布会。焕然一新的海安政务 今日正式启动运行,大限度地为企业和群众办事提供方便。

新 大楼分为四层办公。一层主要为涉及企业注册登记“一条龙”、公安出入境、户政管理和公共便民服务窗口;二层主要为国、地税纳税服务窗口;三层主要为不动产登记、项目基本建设和联合审图“一条龙”窗口;四层主要为中介服务区和开发区、高新区项目建设服务窗口、公共管理服务区,并预留部分机动窗口。

发布会上县委县 、宣传部和政务 领导向 各部门、各新闻媒体通报新的政务服务 运行情况,并通过新闻媒体向社会各界公布政务服务 业务范围,方便广大人民群众办理相关事项。新的 办公面积一万平方米,是搬迁前的三倍多;设置窗口214个,进驻 窗口工作人员220个,均比原来的规模增长一倍以上;进驻 的事项600多项,比原来增加40%以上。

政务 钱主任向大家介绍, 的建设呈现以下几个特点:

一是服务项目拓展延伸:除了按照“三集中三到位”的要求集中了全县35个 部门具有的 许可、审批事项599项,还增加了公共自行车、公交汽车卡、银行服务、邮政快递等公共服务项目,另外与项目建设有关的一些中介服务机构,如环境评价、房地产测绘等一批中介服务项目也专门划定区域开展集中服务。形成了 内部政务服务、公共服务、便民服务三大服务板块。

二是 服务特色明显。

三是窗口设置形式多样。

四是中介超市加盟 。

五是两区服务再添新路。

六是信息化服务再上水平。

对于老百姓关心的海安县政务服务 十六项“便民惠企”服务举措,钱主任带领媒体参观并一一介绍

1.导办服务

一楼大厅设立总服务台,同时在人流密集的公安出入境,国、地税办税服务区专设导办台,开展咨询、领办、导办、帮办服务。

2.智能服务

一是智能终端便民服务,即 设立多处自助服务区,为服务对象提供税务申报、网上填单申报、各种费用缴纳、手机充电、自助查询政务、自助下载表单、自助阅读等服务。

二是电子评价服务,即通过服务窗口PAD评价、大厅查询一体机评价、 外网门户网站评价、手机WAP评价等多种方式适时评价窗口服务质量。

三是网上导办服务,通过政务服务 门户网为服务对象提供网上咨询、网上预约。四是短信服务,承诺件办结时,将在 时间收到告知短信。

3.上门服务

凡服务对象因身体、年龄等特殊原因不能到 办理事项, 接到申请后 时间组织相关窗口人员上门服务。

4.延时服务

全体工作人员承诺“三不下班”,即:未接待完后一位服务对象不下班,未处理完当天业务不下班,未办理完预约事项不下班。

5.阳光服务

全面推 务公开,凡进驻 办理的服务事项,通过办事指南、业务告知单、查阅打印机、 门户网等方式,对办理部门、法定依据、申请条件、办事程序、申报材料、办理时限、收费依据、收费标准、办理结果等实行全面公示公开。

6.预约服务

服务对象因故无法在工作日前来办理,可通过现场、电话或网上预约等方式,向 提出休息日加班办理的申请, 统一安排相关窗口在约定时间开展服务。预约电话:88981111.

7.微信服务

轻点智能手机,进入“海安政务服务”客户端,申请在线申报、上传资料、进入预审,审核通过后申请人就会收到相应部门受理短信通知,次日即可携带申报资料原件到窗口取证。

8. 服务

依托物理大厅将相关联的政务服务事项优化整合,实现同台办理,大限度满足服务对象在一个窗口区域办结涉及多部门的事项。形成企业注册登记一条龙、纳税服务一条龙、基本建设项目一条龙、不动产登记一条龙和施工图审查一条龙办理机制。

9.热线服务

设立24咨询服务热线,号码为88981111,随时为服务对象提供准确、及时的咨询和业务办理指导。

10. AB岗服务

建立窗口服务“AB岗”制度,同一岗位窗口工作人员实行一岗多人,A岗因故不能到岗或工作期间需外出的,由B岗及时替岗,确保窗口服务不间断。

11.代理服务

从区镇部门选配能力强、素质优的机关干部组成全县项目代理员队伍,为项目 从注册登记到土地供应、项目建设、房产登记等全部手续提供全程免费代理代办服务。

12.联动服务

建立县、镇、村三级政务服务网络,研发三级贯通、的三级政务服务电子运行和监察平台,形成“县大厅、镇 、村代办”三级联动、层次清晰、一网办理、全面覆盖的三级政务服务体系。

13.三证合一服务

专设“三证合一”综合受理窗口,企业注册只需在一个窗口一表申请,市场 、国税、地税部门实行网上并联办理,在规定时间内出具同时注有企业营业执照号、组织机构代码号和税务登记证号的营业执照。

14.联审会办服务

推出支持项目建设“五联”服务机制。分别落实牵头部门组织开展联合预审、联合踏勘、联合核准、联合审图、联合验收项目服务活动,大程度方便企业 ,促进项目早 、早建设、早投产、早达效。

15.陪办服务

对需要涉及县以上部门审核、审批的事项, 会派专人陪同赴省、市相关部门协助办理。

16.温馨服务

在服务大厅设置便民设施,配备服务对象休息座椅和办公桌,并提供笔墨、老花镜、胶水、印泥、饮水机等用品,摆放办事指南、宣传资料等,方便群众领取。

办公地点:海安县城长江中路108号(原海安商城,海安华润苏果超市 )

工作时间如下(法定节假日除外):

周一至周五 上午 8:30——12:00

下午 14:30——18:00

24咨询服务热线:号码为88981111

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